Fragen zum Einzelbezug
- Wo finde ich die Magazine im Handel?
- Wann erscheinen die Magazine im Handel?
- Ich habe eine Ausgabe versäumt, denn die nächste ist schon im Handel. Kann ich diese Ausgabe noch erhalten?
- Kann ich ältere Ausgaben nachbestellen?
- Kann ich die Audioprodukte im Handel kaufen?
Fragen zum Abonnement
- Wie lange dauert es, bis ich meine erste(s) Zeitschrift/Audioprodukt bekomme?
- Bekomme ich eine Bestätigung nach der Abobestellung?
- Wie hoch sind die Versandkosten?
- Werden Abonnements auch ins Ausland zugestellt?
- Kann die Lieferung meines Abonnements unterbrochen werden (z. B. bei einem 3-monatigen Auslandsaufenthalt)?
- Wer erhält ein Studenten-/Schülerabo?
- Gibt es bei Sammelbestellungen Sonderkonditionen?
- Kann ich bei Ihnen ein Geschenkabo bestellen?
- Muss ich mein Geschenkabo kündigen?
- Wohin wird die Prämie geliefert?
- Wann bekomme ich meine Prämie?
- Wann bezahle ich mein Abonnement?
- Kann ich auch per Kreditkarte bezahlen?
- Kann ich die Abonnementsgebühren steuerlich absetzen?
- Was muss ich tun, wenn sich meine persönlichen Daten ändern?
- Sind meine Daten bei Ihnen sicher?
- Welche Kündigungsfristen gelten für die Abonnements?
- Mein Magazin/Audioprodukt wurde beschädigt zugestellt, die Lieferung ist ausgeblieben oder die Zustellung ist oft unpünktlich
- Werden die Zeitschriften/Audioprodukte auch an meine Urlaubsadresse gesandt?
Fragen zum Unterrichtsmaterial für Lehrer
- Wer kann das Unterrichtsmaterial für Lehrer beziehen?
- Wie kann ich das Unterrichtsmaterial für Lehrer beziehen?
- Ich habe das Unterrichtsmaterial für Lehrer versäumt. Kann ich diese noch erhalten?
- Was kann ich tun, wenn bei meiner Heftlieferung das Unterrichtsmaterial für Lehrer fehlte?
Fragen zum Übungsheft
